Школа переговоров
Углубленный уровень «Сложные переговоры»

1. Знакомство, озвучивание персональных заявок на рост и изменение.

2. Основные дефиниции школы переговоров 1-го уровня.

3. Современные тенденции переговорных практик.

4. Особенности ведения переговоров для разных деловых культур.

5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Анализ баланса валют (своего и оппонента). Определение зон возможных договоренностей.

2. Сильные стороны и возможности, мои и оппонента.

3. Слабые стороны и риски, мои и оппонента.

4. Давление (угрозы) на позицию в переговорах. Факторы, повышающие нужду.

5. Как перевести свои слабости в силу, а риски – в возможности.

6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Способы формирования и коррекции убеждений оппонента.

2. Использование формальной логики при обосновании переговорной позиции.

3. Тезисы и аргументы. Искусство обоснования тезиса в переговорах.

4. Правила критики оппонента.

5. Стратегия и тактика аргументации и критики.

6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Принципы построения сценариев предстоящих переговоров.

2. Основания и факторы, определяющие каждый сценарий.

3. Использование принципов Теории Игр для усиления выбранных сценариев.

4. Отработка 3-х разных сценариев развития переговоров на базе конкретного кейса.

5. Подготовка аргументов для каждого сценария. Отвечаем на вопрос, почему оппоненту будет выгодно (интересно) наше предложение.

6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Почему одни и те же этические и деловые нормы, логические модели и аргументы – одними людьми воспринимается максимально позитивно, а другими крайне критично. Полюса эмоций от «Вау!» до «Что за бред!».

2. Парадигма мышления партнера по переговорам. Концепция «Спиральной динамики» К.Грейвза.

3. Особенности ведения переговоров с фиолетовым, красным, синим и оранжевым уровнями. Нюансы коммуникации с людьми зеленого и желтого уровней.

4. Что делать, если вы наткнулись на уникальный экземпляр бирюзового клиента?!))))))

5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Ресурсное состояние, как основа результата предстоящих переговоров и возможный объект атаки оппонента.

2. Элементы ресурсного состояния. Техники управления ресурсным состоянием, своим и оппонента.

3. Манипуляция как техника переговоров. Цель и основной механизм.

4. Схема манипуляции: правда + ложь = полуправда.

5. Признаки и мишени манипуляции.

6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Методы работы с манипуляцией и давлением в переговорах. НЕрекомендуемые модели поведения.

2. Способы противодействия манипуляциям в конфликте.

3. Техники «амортизации» по М.Е.Литвак.

4. Солидарная ответственность участников манипулятивных переговоров.

5. Конфликт как проблема и возможность в переговорах. Принципы управления конфликтом.

6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

1. Интерактивное обсуждение пройденных тем.

2. Обсуждение лучших переговорных кейсов из опыта публичных бизнесменов и политиков (презентация домашнего задания участниками).

3. Самооценка «Как изменился Я и мои результаты за два месяца занятий».

4. Собираем «чемодан в дорогу». Групповое обсуждение точек дальнейшего роста и развития каждого участника (ведется видеозапись).

Конкурс на Лучшего Переговорщика группы. Всем участникам предлагается проверить свои силы на состязательных переговорных поединках с другими партнерами по группе. Разыгрывается три Призовых места.

Членами жюри выступают победители переговорных турниров предыдущих групп.