Краткое описание тренинга

Особенности курса:

- Обучение в группе до 12 человек.
- Закрытая группа в Viber/Telegram с видеороликами переговорных поединков.
- Полное владение техниками ведения переговоров на уровне навыка.
- Возможность отработать на группе предстоящие Вам сложные переговоры в любой сфере Вашей жизни.

Для кого?

  • Для тех, кому по профессии (должности) необходимо регулярно вести переговоры — с бизнес-партнерами, клиентами, подчиненными;
  • Для тех, кто в не только в работе, но и в повседневной жизни желает быть победителем в переговорах, дебатах, спорах, конфликтных ситуациях;
  • Для тех, кто хочет научиться всегда быть интересным, запоминающимся собеседником;
  • Для тех, кто желает овладеть навыками конструктивного поведения в стрессовых ситуациях.

Цели курса:

  • Определить свой «ресурс переговорщика» и зоны развития;
  • Освоить и адаптировать под себя базовые переговорные техники;
  • Развить навыки убеждения и влияния;
  • Научиться противодействовать техникам манипулирования;
  • Повысить личную результативность в переговорах;
  • Сформировать индивидуальный стиль успешного переговорщика: сценарии, приемы, техники.        

Особенности Школы:

Ведущий курса — признанный эксперт Украины и СНГ в области стратегического менеджмента и эффективных переговоров, Игорь Сокуренко.

По окончанию обучения каждый выпускник получает Cертификат

Без отрыва от работы! Время занятий: с 18.30 до 21.30 — 1 раз в неделю.

Длительность курса — 2 месяца (9 занятий).

Количество участников — до 12 человек.

Программа курса 

Тема 1. Who is Who. Кто ты в переговорах? Мировые школы

  1. Знакомство участников группы.
  2. Европейская, гарвардская и кремлевская школы переговоров.
  3. Виды переговоров: жёсткие, мягкие, партнёрские. Выгоды стратегии Win-Win.
  4. Диагностика и анализ ваших базовых стратегий ведения переговоров.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 2. Подготовка к переговорам. Валюты переговоров

  1. Дорожная карта подготовки к переговорам.
  2. Валюты переговоров для каждой из сторон. Ценность и стоимость валют.
  3. Определение Целей Сторон. Цели минимум и максимум (ваши и вашего оппонента).
  4. Многоугольник ценностей.
  5. Валюты «второго эшелона». Баланс ценностей в предложении для оппонента.
  6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 3. Сценарий переговоров

  1. Что нужно узнать об оппоненте еще до встречи? Демонстрация и анализ на примере фрагментов фильма.
  2. Возможные сценарии ведения переговоров.
  3. Сила нужды (потребности) и ее влияние на силу переговорной позиции. Поиск альтернатив в решении вашей задачи.
  4. Как повысить интерес к вашему предложению еще до встречи.
  5. Значение выбора времени, места и состава участников переговоров для получения нужного результата.
  6. Домашние заготовки аргументов и контраргументов.
  7. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 4. Жесткие переговоры (Кремлевская школа)

  1. Основные принципы кремлевской модели ведения переговоров.
  2. Способы позиционного давления в жестких переговорах и методы противодействия им.
  3. Техники повышения стрессоустойчивости.
  4. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 5. Конфликты в переговорах. Методы управления конфликтом

  1. Признаки и виды конфликтов в деловой коммуникации. Демонстрация и анализ на примере фрагментов фильма.
  2. Способы управления конфликтом по методу трансактной модели Э.Берна.
  3. Линия времени в переговорах. Борьба за настоящее, прошлое и будущее. За что нужно бороться и где выигрывать.
  4. Техника работы с рекламацией.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 6. Партнерская модель ведения переговоров (Гарвардская школа)

  1. Принципы партнерской модели переговоров.
  2. Техники вызова доверия.
  3. Эмпатия в переговорах. Техники присоединения и улучшения эмоционального состояния партнера.
  4. Типы людей. Особенности деловой коммуникации с каждым из них.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 7. Особенности переговоров Win-Win. Как расширить пирог?

  1. Позиция и потребность (интерес). Как переговоры по типу Win-Win помогают устранить конфликт интересов.
  2. Суть взаимовыгодного предложения. Многовариантность при выработке решения на переговорах.
  3. Как расширить пирог, который мы собираемся справедливо разделить.
  4. Критерии справедливости при оценке партнерского варианта договоренностей.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 8. Интеграция полученных знаний

  1. Интерактивное обсуждение пройденных тем.
  2. Анализ техник убеждения и влияния (на примере фрагментов фильма).
  3. Тест на определение базовых стратегий поведения в конфликте. Групповое обсуждение результатов.
  4. Самооценка «Как изменился Я и мои результаты за два месяца занятий».
  5. Собираем «чемодан в дорогу». Групповое обсуждение точек дальнейшего роста и развития каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 9. БОНУСНОЕ занятие “Переговорный турнир”. Итоговая оценка полученных знаний и навыков сторонними экспертами.

Конкурс на Лучшего Переговорщика группы. Всем участникам предлагается проверить свои силы на состязательных переговорных поединках с другими партнерами по группе. Разыгрывается три Призовых места.

Членами жюри выступают победители переговорных турниров предыдущих групп.

Награждение победителей и участников, выдача сертификатов, групповое фото.

Формат занятий:

  • Курс практический! Поэтому 80% времени занимают групповые упражнения, игры, работа с кейсами. Ведётся видеосъёмка некоторых кейсов, позволяющая Вам со стороны оценить свои навыки.
  • 20% занимает теоретический минимум, демонстрации, мозговой штурм, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Все пропущенные занятия можно пройти со следующей группой.

Промо-ролик курса Эффективные переговоры

Форма регистрации

Пожалуйста, заполните форму заявки и наш менеджер свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы

ФИО участника *
Наименование компании
Телефон *
E-mail *
X

BST-Consulting

Спасибо за регистрацию участия в тренинге "Школа переговоров"

Заказать

Ведущий тренер

Детальная информация

Дата:

Место проведения:
Одесса, Большая Арнаутская 2а, 2 этаж, офис 206

Телефоны:
+38 (067) 481-80-10
+38 (063) 356-33-36

Участвовать

С этой программой смотрят