ТЕМЫ ТРЕНИНГА

На тренинге рассматривается процесс продажи как единый процесс, состоящий из отдельных этапов. Успешное прохождение каждого из этапов гарантирует положительный результат.
На тренинге рассматриваются следующие темы:

• Подготовка к встрече с клиентом;
• 8 типов вопросов, используемых на различных этапах процесса продажи;
• Первичный контакт;
• Присоединение и ведение клиента;
• Сбор информации о клиенте, о его предпочтениях и потребностях;
• Формула создания эффективной презентации;
• Техника работы с вопросами и возражениями;
• Техники завершения продажи;
• Анализ и повторные продажи
• и другое.
  

РЕЗУЛЬТАТЫ

В течение тренинга участники научатся либо разовьют свои навыки:

• Чётко ставить перед собой рабочие цели и достигать их;
• Эффективно вести телефонные переговоры и назначать встречи;
• Быстро входить в контакт с потенциальным клиентом и заинтересовывать его;
• В процессе разговора получать нужную информацию от клиента о нём и его потребностях, которую можно использовать на этапе ознакомления с продуктом или услугой вашей компании;
• Эффективно «упаковывать» своё предложение в лингвистическую форму, которая будет удобна для восприятия данным конкретным человеком;
• Чётко отвечать на вопросы, работать с возражениями клиентов и эффективно убеждать сомневающихся клиентов;
• Легко и эффективно управлять собственным психологическим состоянием в любой ситуации общения (отказы, агрессия клиента, усталость и т.д.)
• и т.д.

Дальнейшая работа участников с полученными на тренинге знаниями и самостоятельная работа по использованию этих знаний и умений на практике по опыту приводит к РОСТУ ОБЪЁМА ПРОДАЖ.


МЕТОДИЧЕСКАЯ ОСНОВА
В основу тренинга заложены:

• эффективно работающие классические техники продаж;
• некоторые идеи и техники Нейро-лингвистического программирования (НЛП);
• авторские разработки тренера, полученные за годы работы в этой области.
  

УЧАСТНИКИ (ДЛЯ КОГО)
Тренинг предназначен для тех, кто встречается и работает с клиентами на прямую. Это менеджеры по продажам, продавцы различного уровня, рекламные агенты, риэлторы и т.д. Тренинг будет полезен и всем тем, кто продаёт свои услуги либо по роду своей деятельности должен влиять на принятие решения другими людьми.

ГРУППА
Работа более эффективна в группе численностью до 25 человек.

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ
60% времени практики и 40% времени теоретические занятия. Такое соотношение теории и практики позволяет участникам получить теоретической обоснование и практический навык работы с предлагаемыми на тренинге техниками и технологиями.

ВИД ТРЕНИНГА
Тренинг может быть как корпоративным, так и сборным. Перед корпоративным тренингом желательно знакомство тренера с обстановкой, в которой работают сотрудники, их стилем продаж и особенностями товаров или услуг.

МЕСТО
Тренинг может проводиться на территории заказчика, на территории консалтинговой фирмы или на выезде (в пансионате или доме отдыха). При этом возможен заказ конференцуслуги (встреча, доставка, поселение, проживание, питание, кофебрейки и т.д.)
Требования к помещению: площадь минимум 40 кв.м., двигающиеся стулья, хорошая освещённость, возможность проветривать, удобства, доска или флипчарт, возможность развешивать плакаты на стенах.

ВРЕМЯ
Стандартный тренинг 24 часа (3 дня по 8 часов). Сокращённый вариант - 16 часов (2 дня по 8 часов или 4 дня по 4 часа).

СЕРИЯ ТРЕНИНГОВ ПРОДАЖ
Тренинг является первым из серии тренингов на тему эффективных продаж. Далее рекомендуется работа по следующим темам «Лингвистические методы работы с возражениями», «Продвинутые техники продаж», «Психология покупателей», «Личность и эффективные продажи» и др.